En España hay 14,8 millones de smartphones y 900.000 tablets. Somos el segundo país del mundo en penetración de este tipo de terminales, sólo por detrás de Reino Unido.
CREAR NEGOCIOS MÓVILES
Los españoles utilizamos nuestros móviles para realizar una búsqueda cuando vemos un anuncio en un medio tradicional o en una tienda. Otro 88% lo utiliza para buscar información local, una de las principales potencialidades de los móviles frente al ordenador: la geolocalicación. Pero nos falta todavía dar el siguiente paso: comprar. Un 20% de los españoles compra a través del móvil, frente al 40% de los usuarios de otros países más familiarizados con estos dispositivos, como Japón. Aún así, el canal de compras a través del móvil está experimentando un importante crecimiento en los últimos años. Desde la llegada de estos dispositivos, la web móvil ha experimentado una espectacular evolución y la funcionalidad de compra cada vez está más presente en ella.
No podemos permitirnos que el usuario esté en la calle, quiera acceder a nuestro negocio y no tengamos adaptada una página o una aplicación para ofrecérsela. Hay muchísimas posibilidades a nivel tecnológico para aprovechar este momento.
Las tablets y los móviles son ideales para superar esta barrera y darle al usuario el confort que requiere. Ante esta situación, a los vendedores online no les queda más remedio que adaptar sus canales de venta a la web que funciona en estos dispositivos.
La forma de explotarlas no depende tanto del dispositivo en sí como del modo en que los utilizamos. Los tablets, por ejemplo, se utilizan más en casa y en entornos profesionales. Los teléfonos, en cualquier momento y lugar. Ahí entran en juego factores como la movilidad; nos permiten buscar información y realizar compras estando en movimiento. O la geolocalización. Surgen también nuevos modelos de negocio, como los que tienen que ver con la tecnología NFC o los códigos QR, que hacen posible etiquetar productos y facilitar el acceso a más información o, incluso, realizar una compra.
NUEVAS OPORTUNIDADES PARA EL MUNDO EMPRESARIAL
Sin duda las tablets serán una herramienta más de gestión y comunicación para el personal móvil, de forma que las empresas deberán adaptar su uso al igual que en la actualidad los hacen con los Smartphone.
¿Cómo deberían ser esas tablets para un correcto funcionamiento en las empresas?
- Ofrecer un acceso rápido y sencillo a múltiples funciones de colaboración -comunicaciones de voz, videoconferencias, mensajería instantánea, correo electrónico, y creación de equipos virtuales a partir de un solo dispositivo-.
- Permitir la interoperabilidad con otros dispositivos del usuario.
- Permitir la interoperabilidad con soluciones de videoconferencia de múltiples proveedores.
- Ofrecer un rendimiento de hardware sin compromisos con una capacidad de computación de gran alcance, para el consumo e intercambio de datos, y la creación y edición de contenidos, con el fin de ofrecer una experiencia de escritorio completa.
- Permitir una navegación sin restricciones ni limitaciones.
- Permitir una conectividad global (WIFI, 3G/4G)
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